İstanbul gibi büyük ve karmaşık bir şehirde aracınız için güvenilir bir Chery servis noktası bulmak, zaman zaman oldukça zorlayıcı olabilir. Sürücüler, yalnızca hızlı değil aynı zamanda kaliteli, garantili ve şeffaf bir hizmet bekler. İşte tam da bu noktada devreye biz giriyoruz. Uzun yıllardır sektörde edindiğimiz deneyimle, Chery araç sahiplerine özel bakım ve onarım hizmetleri sunuyor, her geçen gün daha fazla sürücünün tercihi hâline geliyoruz.
Bu yazıda, neden birçok araç sahibinin tercihini bizden yana kullandığını detaylarıyla anlatacağız. İstanbul'da neden biz? Çünkü sunduğumuz hizmetin arkasındayız ve bu güvenin sorumluluğunu taşıyoruz.
Chery servis hizmetlerinde en önemli konulardan biri, kullanılan ekipmanların ve test cihazlarının markaya özel olmasıdır. Her araç markası, kendine özgü yazılımlara ve motor sistemlerine sahiptir. Biz, yalnızca Chery modellerine uyumlu arıza tespit cihazları ve yazılım destekli sistemlerle çalışıyoruz.
Bu sayede aracınızın yaşadığı problemi kısa sürede ve doğru biçimde tespit ediyoruz. Örneğin, ECU (Elektronik Kontrol Ünitesi) hataları ya da fren sistemine dair uyarılar, genel cihazlarla anlaşılmazken, bizim sistemlerimizle detaylı analiz yapılabiliyor.
Yalnızca teknik bilgiye değil, aynı zamanda gelişen teknolojilere hızlı uyum sağlayan dinamik bir kadroya sahibiz. Hibrit sistemlerden güncel emisyon yazılımlarına kadar tüm gelişmeleri yakından takip ediyoruz.
İstanbul’da servis seçerken müşterilerin en çok şikâyet ettiği konulardan biri, sonradan eklenen ücretlerdir. Bizde bu olmaz. Müşteri onayı olmadan hiçbir işlem yapılmaz.
Yıllar boyunca İstanbul’un dört bir yanından gelen binlerce Chery araç sahibine servis verdik. Sahip olduğumuz deneyim, bizi yalnızca teknik anlamda değil, müşteri memnuniyeti konusunda da uzman hâline getirdi.
İlk kez servisimize gelen müşterilerin büyük çoğunluğu, sonraki bakım işlemlerinde başka bir yer düşünmeden tekrar bize geliyor. Bu da bizim için en büyük başarı göstergesidir.
Servis işlemlerinde kullanılan yedek parçaların orijinalliği, aracınızın sağlığı açısından kritik öneme sahiptir. Biz, tüm Chery servis işlemlerinde yalnızca orijinal ve Chery tarafından onaylanmış parçaları kullanırız. Bu, uzun vadede daha az arıza ve daha yüksek güvenlik anlamına gelir.
Değiştirilen her parçanın garanti süresi, sistemimize kayıt edilir. Böylece herhangi bir sorun yaşandığında, kullanıcı olarak hiçbir şeyle uğraşmadan direkt bizimle iletişime geçebilirsiniz. Parça geçmişine dijital olarak ulaşılabilir.
İstanbul gibi zamanın çok değerli olduğu bir şehirde, servis işlemlerinin de aynı hızda ilerlemesi gerekir. Randevu sistemimiz sayesinde yoğunluk yaşamadan aracınızı kolayca teslim edebilir ve zamanında geri alabilirsiniz.
Aşağıda bazı işlemler için ortalama teslimat süreleri belirtilmiştir:
İşlem | Ortalama Teslim Süresi | Ekstra Randevu Gerekir mi? |
---|---|---|
Fren Balata Değişimi | 1 saat | Hayır |
Periyodik Bakım | 1.5 saat | Gerekli |
Lastik Rot-Balans | 30 dakika | Hayır |
Servisimiz İstanbul’un merkezi bir konumunda yer alır. Avrupa yakasından veya Anadolu yakasından ulaşım oldukça kolaydır. Toplu taşıma duraklarına yakın, otopark imkânı olan bir lokasyondayız.
Müşterilerimizin çoğu, konum avantajımız sayesinde servisi tercih ettiklerini belirtiyor. Chery servis arayışında olan kullanıcılar için, zaman ve ulaşım kolaylığı büyük bir tercih sebebi hâline geliyor.
Aracınızı teslim ettikten sonra hizmetimizin bittiğini düşünmüyoruz. Olası sorular, kontroller veya küçük sorunlar için her zaman ulaşılabilir bir ekibimiz bulunuyor. Bu yaklaşım, Chery servis kalitemizin yalnızca teknik değil, insani yönünü de ortaya koyuyor.
Servis sonrası 7/24 destek hattımızdan bize ulaşabilirsiniz. Ayrıca yapılan işlemlerin ardından size özel bir değerlendirme formu gönderilir. Bu sayede her müşterimizin görüşünü önemsiyor, sürekli iyileşme hedefliyoruz.
Piyasada çok sayıda servis hizmeti bulunmasına rağmen, kalite ve fiyat arasındaki denge çoğu zaman bozulur. Biz, bu ikisini aynı anda sunmayı başarıyoruz. Hem orijinal parça hem de uzman işçilik ile hizmet veriyoruz.
Bazı bakım işlemleri için sağladığımız kalite-fiyat oranı aşağıda özetlenmiştir:
Hizmet | Parça Kalitesi | İşçilik Uzmanlığı |
---|---|---|
Motor Yağı Değişimi | Orijinal (Chery Onaylı) | Marka Eğitimli |
Fren Hidroliği Kontrolü | OEM Standart | Usta Teknisyen |
Akü Test ve Değişim | Marka Uyumu | Sertifikalı Teknisyen |
Yetkili servis standartlarında hizmet veriyoruz. Yedek parça ve işçilik, marka onaylıdır.
Web sitemizden form doldurarak veya çağrı merkezimizi arayarak hızlıca randevu oluşturabilirsiniz.
Evet. Tüm orijinal parçalar üretici garantisi altındadır ve sistemimize kayıt edilir.
Evet, çevre illerden gelen müşterilerimiz de servis hizmetlerimizden faydalanabilir.
Hayır, tüm Chery modellerine özel bilgi ve ekipmanla hizmet veriyoruz.
Çoğu işlem aynı gün tamamlanır. Yoğunluk durumuna göre bilgi verilir.
Evet, tüm müşterilerimize bakım sonrası danışmanlık ve destek sağlıyoruz.
Nakit, kredi kartı ve banka havalesi ile ödeme yapabilirsiniz.
Filolara özel bakım planlaması yapıyoruz. Özel fiyatlandırmalar da mevcuttur.
Evet. Klima gaz dolumu ve sistem temizliği hizmetlerimiz mevcuttur.
Tüm bu nedenler, servisimize gelen her müşterinin memnun ayrılmasının arkasındaki sebepleri net bir şekilde ortaya koyuyor. Chery servis olarak İstanbul’da hem teknik yeterliliğimizle hem de müşteri odaklı yaklaşımımızla fark yaratıyoruz. Eğer aracınız için yalnızca bir bakım değil, aynı zamanda uzun süreli güven ve şeffaflık arıyorsanız, sizi de servisimize bekliyoruz.