Chery Her An Yanınızda: Konforlu Yolculuklar İçin 7/24 Destek

Chery En Kaliteli Yolculuk Konforunu Sunmak için 7/24 Kullanıcılarının Yanında!

Çin’in önde gelen otomobil markalarından Chery, kullanıcı memnuniyetine verdiği önemi yeni bir hizmetle ortaya koydu. Türkiye pazarına özel olarak geliştirilen 5 yıl veya 150.000 kilometre garantisinin yanı sıra, 7 gün 24 saat acil yol yardım desteği de sunulmaya başlandı. Bu hizmet kapsamında, lastik değişiminden kapı açmaya, arıza teşhisinden çekici desteğine kadar birçok çözümle sürücülere yolda kaldıkları anda hızlı destek sağlanıyor.

Chery, yenilikçi tasarımları, güçlü servis ağı ve kullanıcı odaklı yaklaşımı sayesinde kısa sürede pazarda güçlü bir konum elde etti. Türkiye’deki sürücüler için kapsamlı bir satış sonrası stratejisi benimseyen marka, kesintisiz ve kaliteli bir hizmet deneyimi sunmayı amaçlıyor.

Türkiye Genelinde 50 Servis Noktasıyla Hizmette

Chery, Türkiye çapında 50'yi aşkın yetkili servis noktası ile hizmet sunuyor. Bu servislerde görev yapan uzman teknisyenler, araç bakımı ve onarımını en yüksek kalite standartlarına uygun şekilde gerçekleştiriyor. Ayrıca, acil durumlarda devreye giren 7/24 yol yardım hattı ile kullanıcılar hızlıca yetkili servise yönlendiriliyor. Telefonla yapılan değerlendirme sonucunda ihtiyaç halinde ücretsiz yol yardımı sağlanıyor. 30 dakika içinde tamamlanan acil lastik değişimi, kapı açma ve arıza tespiti gibi hizmetlerle sürücüler yola minimum zaman kaybı ile devam edebiliyor. Daha ciddi arızalarda ise çekici desteği sunuluyor. Yedek lastik olmaması ya da birden fazla lastik değişimi gibi durumlarda araç, en yakın servise taşınıyor. Onarım süresi 24 saati geçerse konaklama, ulaşım ve araç kiralama gibi ek hizmetlerden de yararlanılabiliyor.

Müşteri Memnuniyeti Başarının Anahtarı

Chery’nin sunduğu hizmetler, markanın kaliteye verdiği önemi açıkça gösteriyor. JD Power 2023 Çin İlk Kalite Araştırması’nda Çin menşeli markalar arasında ilk sırada yer alarak, müşteri memnuniyetindeki kararlılığını tescilledi. Chery, kaliteyi sürekli iyileştirme vizyonuyla ürün yaşam döngüsü boyunca kapsamlı kalite yönetimi uyguluyor ve kullanıcı güvenini artırmayı hedefliyor. Müşteri geri bildirimlerini dikkate alarak hizmetlerini sürekli geliştiren marka, her sürücüye daha verimli, uygun ve özenli bir deneyim yaşatmayı amaçlıyor.

Chery Türkiye hakkında

Chery, Eylül 2022’de %100 iştirakiyle kurduğu Chery Türkiye şirketi aracılığıyla, Türkiye’de satış, satış sonrası hizmetler ve lojistik faaliyetlerini yürütüyor. Şirket, 7 bölgede 50 yetkili bayi ile hizmet verirken TIGGO 8 PRO, TIGGO 7 PRO ve OMODA 5 gibi beğeni toplayan SUV modellerini 2023 yılı itibarıyla pazara sundu. TIGGO 8 PRO MAX, 7 koltuklu geniş yapısı ve lüks tasarımıyla D-SUV segmentinin iddialı oyuncularından biri olurken, TIGGO 7 PRO MAX ise aile SUV’ları arasında konfor ve performansıyla öne çıkıyor. OMODA 5 ise fütüristik çizgileri ve yüksek teknolojisiyle geniş kitlelere hitap ediyor.

Chery hakkında

Kantar ve Google iş birliğiyle hazırlanan “2023 Çin Küresel Marka Oluşturucuları” listesinde Chery, otomotiv alanında Çin’in en güçlü markası olarak 14. sırada yer aldı. Teknolojiye odaklanan yaklaşımı sayesinde Chery, dünya genelinde araç, parça ve üretim teknolojisi ihracatı yapan ilk Çinli otomobil markası oldu. 80’den fazla ülkede 12 milyondan fazla kullanıcıya ulaşan Chery, çevre dostu, yenilikçi ve kullanıcı dostu çözümleriyle küresel pazarda büyümeye devam ediyor. Eğitim, çevre, sosyal sorumluluk ve kalkınma projeleriyle de sadece ürünleriyle değil, toplumsal katkılarıyla da adından söz ettiriyor.

Daha detaylı bilgi için Chery web sitesini ziyaret edebilirsiniz: www.cherygorkem.com